| 事業者名称 | SWEETCH |
| 責任者氏名 | 笠尾美絵 |
| 所在地 | 〒106‐0047 東京都港区南麻布5‐15‐9 arisugawa apartment 1F |
| 連絡先 | tel/fax：03-6450-4172 e-mail：contact@sweetch.jp |
| 営業時間・休業日 | 11時～20時・不定休 |
| 販売価格 | 5400円（税込）〜 のご注文 |
| ご注文方法 | Websiteの「How to order」オーダーシートよりご注文頂き、折り返し当方からご注文内容の確認、ご予約完了メールを返送させて頂いた時点で注文成約となります。 |
| お渡し方法 | 宅急便（クロネコヤマト）、生ケーキについてはSWEETCH（広尾）にてのお渡しになります。 |
| 送料・手数料など付帯費用 | 送料（通常料金（配送地域により異なる）、消費税、銀行振込手数料、代引き手数料 |
| 代金の支払時期 | オーダー商品については内容によって異なります。シーズンのお菓子についてはお客様の指定日の2日前までにお願いします。 |
| 代金の支払方法 | 銀行振込、または商品代引き（恐れ入りますがお振込み手数料、代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。） |
| 商品の引渡時期 | 申オーダー商品につきましては内容によって異なります。シーズンのお菓子については「ご予約方法」をご覧ください。 |
| キャンセル | オーダーメイドのため原則として受付けておりませんが、やむない事情によりキャンセルの際は、キャンセル料を承りますのでご了承願います。 指定日の5日前までは50％、3日前までは80％、それ以降は100％のキャンセル料を頂きます。シーズンのお菓子は4日前までにご連絡ください。4日以降は100％のキャンセル料を頂きます。 |
| 返品について | 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。誤納品・不良品等の場合、商品受取後2日以内にご連絡をお願いいたします。 |
| 不良品・破損時の対応について | 誤納品・不良品の返品時送料は当方負担とさせて頂きます。 |
| 個人情報の保護 | 当店では個人情報の重要性を認識し、その取り扱いについて適切な管理を行います。お客さまの個人情報は特段の事情がない限り、お客さまの承諾なく第三者に開示・提供することはございません。 |
| その他 | オーダーメイドのご注文につきましては内容により確認事項が異なります。ご注文時に確認させて頂きます。 |
